Un aiuto concreto per chi affronta il percorso dell’oncologia pediatrica
Lo Sportello è un servizio dedicato alle famiglie con bambini e adolescenti in cura oncologica presso il Policlinico San Matteo di Pavia.
Nasce per fornire supporto concreto, orientamento pratico e accompagnamento nei momenti più delicati, fin dalla diagnosi, con un’attenzione particolare a chi arriva da lontano o dall’estero.
Lo Sportello risponde a bisogni urgenti che spesso richiedono orientamento: documenti, diritti, permessi, contributi e accesso ai servizi pubblici.
Un aiuto personalizzato, competente e umano per affrontare gli aspetti pratici della malattia, ridurre il carico burocratico e recuperare tempo, energie e serenità per la cura.
Fa parte del progetto nazionale “Insieme per Crescere” promosso da FIAGOP (Federazione Italiana Associazioni Genitori Oncoematologia Pediatrica), co-finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Direzione generale del Terzo Settore e della responsabilità sociale delle imprese – e agisce in sinergia con il reparto di Oncoematologia Pediatrica del San Matteo e con i servizi già attivi di AGAL.
Cosa offre
Attivazione diritti e tutele
- Avvio e accompagnamento nelle pratiche per invalidità civile, indennità di accompagnamento e legge 104.
- Istruzione dei genitori per garantire l’accesso tempestivo ai congedi parentali e permessi lavorativi.
- Orientamento su misure di sostegno, raccolta documentazione e invio telematico delle richieste grazie al patronato.
Assistenza amministrativa e burocratica
- Supporto nella compilazione di moduli e pratiche sanitarie o amministrative.
- Aiuto nella prenotazione di appuntamenti, nel ritiro e nella trasmissione di documenti.
- Contatto diretto con enti e istituzioni.
Orientamento sociale e legale
- Connessione agli altri servizi di AGAL: ospitalità, trasporti, scuola e supporto psicologico.
- Consulenza legale per cittadini stranieri in cura in merito alla richiesta di permesso di soggiorno temporaneo per cure mediche per regolarizzare la permanenza sul territorio italiano.
A chi è rivolto?
A tutte le famiglie con figli in cura presso il reparto di Oncoematologia Pediatrica del Policlinico San Matteo.
- Bambini oncologici e le loro famiglie, in particolare chi affronta lunghi periodi di cura o proviene da altre regioni o paesi.
- Genitori e accompagnatori con bisogni complessi o che necessitano di orientamento su diritti, agevolazioni e servizi.
- Operatori sanitari dell’Oncoematologia Pediatrica come supporto alla presa in carico globale del paziente e della famiglia.
Lo Sportello di Supporto Sociale di AGAL è parte del progetto “Insieme per Crescere”

Progetto promosso da:

In collaborazione con:



co-finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Direzione generale del Terzo Settore e della responsabilità sociale delle imprese

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Fondazione IRCCS Policlinico San Matteo
c/o Oncoematologia Pediatrica
Piano Terra Padiglione 31, Pediatria
P.le Golgi, 2 PAVIA
